Politica di Rimborso

Condizioni Generali di Rimborso

Da magnivorenta comprendiamo che a volte le circostanze cambiano. La nostra politica di rimborso è stata sviluppata per essere equa e trasparente, garantendo che ogni situazione venga valutata con attenzione. I rimborsi vengono processati secondo criteri specifici che tengono conto del tipo di corso acquistato e del momento della richiesta.

Tutti i corsi di illustrazione ad acquerello acquistati attraverso il nostro sito magnivorenta.sbs sono soggetti alle condizioni qui descritte. È importante leggere attentamente questa politica prima di procedere con qualsiasi acquisto.

Criteri di Idoneità per il Rimborso

• Rimborso completo: Possibile entro 14 giorni dall'acquisto se non hai ancora iniziato a frequentare le lezioni o scaricare i materiali didattici.
• Rimborso parziale (70%): Disponibile se hai completato meno del 30% del corso entro 30 giorni dall'acquisto.
• Casi eccezionali: Problemi di salute documentati, trasferimenti lavorativi improvvisi o altre circostanze straordinarie valutate caso per caso.
• Problemi tecnici: Se riscontri difficoltà tecniche significative non risolvibili dal nostro supporto entro 7 giorni lavorativi.

Non sono elegibili per rimborso gli acquisti effettuati durante promozioni speciali con sconti superiori al 50%, salvo casi di problemi tecnici comprovati o circostanze eccezionali documentate.

Procedura di Richiesta Rimborso

Per richiedere un rimborso, invia una email dettagliata a info@magnivorenta.sbs includendo il tuo nome completo, il numero dell'ordine e una spiegazione del motivo della richiesta. Il nostro team di supporto risponderà entro 48 ore lavorative per confermare la ricezione della richiesta.

Durante il processo di valutazione, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva o chiarimenti riguardo alla tua situazione. Ci impegniamo a processare tutte le richieste con la massima cura e attenzione, mantenendo sempre un approccio umano e comprensivo.

Metodi di Rimborso e Tempistiche

I rimborsi vengono processati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per pagamenti effettuati con carta di credito o debito, l'importo verrà accreditato sulla stessa carta. In casi particolari, possiamo concordare metodi alternativi di rimborso.

• Carte di credito/debito: 3-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione
• PayPal: 2-5 giorni lavorativi dopo l'approvazione
• Bonifico bancario: 5-7 giorni lavorativi dopo l'approvazione